Nossa meta é a conversão de consultas com foco total na qualidade e com o objetivo de encantar pessoas!
O atendimento ao cliente representa o coração de uma marca no coração dos clientes - Kate Nasser
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Quem somos

A empresa Assistente Online foi fundada em 10/01/2012 com o objetivo de atender e solucionar problemas comuns e constantes dentro de consultórios e clínicas, com um estudo criterioso e vasta experiência no ramo da saúde foi desenvolvido um processo de trabalho e sistema para a organização da rotina, conversão de consultas e um atendimento com qualidade e personalizado, sendo um grande diferencial para o crescimento e satisfação de seus pacientes. Com gestores e equipe qualificada e especializada a empresa se tornou uma referência no mercado com um grande crescimento e modernização constante nos últimos anos.

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Agendamento

Seja por ligação ou mensagem seu paciente será atendido de uma forma humanizada, acolhedora e personalizada com o objetivo principal na conversão da consulta.

Confirmação de Consultas

Usamos os mais diversos e eficientes tipos de comunicação para fazer a confirmação das consultas, como via telefone, sms, e-mail e whatsapp. Ficando a escolha de nosso cliente.

Recados

Toda comunicação do paciente, representante ou outros assuntos relacionado ao consultório ou clínica, será anotado e repassado imediatamente.

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Solicitações

Solicitações como laudos, receitas ou exames serão repassados com todos os dados do paciente para que sejam feitos ou solucionados.

Cobranças

Fazemos o serviço e controle de cobranças para as consultas particulares, comunicando prazos e atrasos, envio de boletos e negociações de débitos.

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Consultoria

Diagnóstico de problemas no atendimento, rotina em geral e conversão de consultas, onde realizamos toda análise para correção e estratégia.

Deixe a gestão da sua agenda com quem realmente entende

Como funciona
Seu paciente / cliente entrará em contato com nossa Central via Ligação, Whatsapp, Chat e será atendido por um profissional treinado e capacitado com todas as informações. Sua agenda será online e poderá ser vista a qualquer hora e local pelo celular, tablet ou computador com atualização em tempo real.
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Somos especialista em atendimento para consultórios e clínicas, seja qual for sua especialidade ou ramo de atuação. Atendentes experientes e capacitados para uma comunicação assertiva, atenciosa e com objetivo final na conversão de consultas.

ATENDIMENTO

Atendimento humanizado e personalizado de acordo com suas necessidades ou preferência.

GESTÃO DE AGENDAS

Controle e acompanhamento de sua agenda com o objetivo de mantê-la completa e organizada.

ROTINA

Toda a rotina de seu consultório ou clínica realizado em um processo dinâmico e seguro.

Com os serviços do Assistente Online tenho um bom atendimento a meus pacientes, e minha secretária ficou livre para as demais atividades e rotinas do consultório.
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Dr. Manuel Roizen
CRM 27.158
Nosso trabalho esta apenas no começo e já estou encantada com todo o cuidado e personalização, estou certa que nossa parceria será muito produtiva. Recomento!
Dra. Thaís Yanai
Nutricionista
O melhor serviço de secretária online que conheço. Antes de conhecer o ASSISTENTE ONLINE, contratei outros 3 serviços, todos péssimos em vários quesitos.
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Dr. Carlos Vinícius
CRM 140.189
Hoje posso me preocupar exclusivamente com meus atendimentos e não com remarcações e confirmações. O custo benefício é bem favorável. Indico!
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Priscila Lima Psicóloga
CRP 109959

O Instituto Horas da Vida tem o apoio do Assistente Online

É uma instituição sem fins lucrativos que promove, por meio de uma rede de voluntariado, a inclusão social a partir do acesso à saúde. O é a atenção primária e buscamos atender pessoas em situação de vulnerabilidade, geralmente atendidas por organizações ligadas ao terceiro setor.
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